Poste: Détails

OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires dans le secteur de l'informatique. Vous préparerez l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.

Avec OpenClassrooms, vous bénéficiez d'une pédagogie mêlant 80% de pratique et 20% de théorie. Vous serez ainsi parfaitement formé(e) pour entrer sur le marché du travail en étant 100% prêt(e).

Une fois diplômé(e), nos équipes vous accompagnent dans la recherche d'emploi, ce qui nous permet d'afficher un taux d'insertion en entreprise de plus de 80% pour nos étudiants.

À propos de l'entreprise

OpenClassrooms est une entreprise qui propose des formations en ligne dans le domaine de l'informatique. Nous sommes reconnus pour nos programmes de formation de haute qualité qui préparent nos étudiants à des carrières réussies dans le secteur de l'informatique.

Détails de votre mission

En tant que Technicien informatique en alternance, vos principales missions seront :

• Répondre aux sollicitations des utilisateurs en leur fournissant conseils et diagnostics, à la fois en personne et à distance.
• Prendre en charge la résolution des incidents de niveau 2, tels que les problèmes avec les postes de travail, les logiciels, les applications, etc., ainsi que les demandes des utilisateurs.
• Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur différents sites géographiques.
• Participer au déploiement de matériel informatique, tel que des PC portables et des smartphones.

Ce poste est basé à Paris, en Île-de-France, et le travail sera effectué en hybride.

Profil recherché

Le profil que nous recherchons pour ce poste est le suivant :

• Vous préparez un diplôme BAC+2 en informatique (idéalement un BTS SIO) pour l'année scolaire 2024/2025.
• Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et un sens prononcé de la satisfaction client.
• Vous êtes à l'écoute, réactif(e) et avez le sens de la pédagogie.
• Vous savez travailler en équipe.

Si ce poste correspond à votre profil et à vos aspirations professionnelles, nous serions ravis de recevoir votre candidature.