CureVac Corporate Services GmbH, une filiale en propriété exclusive de CureVac SE, consolide les fonctions centrales du groupe d'entreprises CureVac. CureVac est une société biopharmaceutique mondiale spécialisée dans la technologie de l'ARN messager, avec plus de 20 ans d'expertise dans la recherche, le développement et l'optimisation de cette molécule biologique polyvalente à des fins médicales. Nous nous concentrons sur les vaccins prophylactiques, les immunothérapies innovantes contre le cancer et les thérapies à base de protéines. Toutes les personnes travaillant avec l'ARN messager s'efforcent d'atteindre notre objectif principal commun : mettre sur le marché plusieurs médicaments à base d'ARNm de première classe.

Pour renforcer notre équipe à proximité de Tübingen, près de Stuttgart, Wiesbaden, Amsterdam ou Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous recherchons actuellement un

Ingénieur des Services Utilisateurs finaux (H/F)

Vos Responsabilités:

• Diriger le processus de compréhension, de planification et de mise en œuvre de solutions pour les appareils et services utilisateurs finaux
• Travailler en équipe pour définir et mettre en œuvre des exigences et des solutions techniques permettant d'atteindre les objectifs de CureVac en permettant aux utilisateurs finaux de travailler avec des produits et services numériques
• Fournir une assistance technique et résoudre les problèmes liés aux appareils utilisateurs finaux, aux applications et à la connectivité réseau
• Élaborer des pratiques et des processus pour installer, configurer et entretenir de manière efficace le matériel, les logiciels et les périphériques des utilisateurs finaux
• Trouver un équilibre entre l'expérience utilisateur, la gouvernance et l'efficacité opérationnelle pour fournir des solutions de haute qualité pour l'entreprise
• Documenter et mettre à jour les processus informatiques, les procédures et la base de connaissances
• Collaborer avec des ingénieurs seniors et des fournisseurs pour trouver des solutions à des problèmes complexes

Vos Qualifications:

• Diplôme universitaire en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe ou une qualification équivalente
• Excellentes compétences en communication, expérience pratique du service client et aptitude à résoudre les problèmes
• Excellente connaissance des services utilisateurs finaux, du support de bureau ou de l'assistance informatique
• Expertise en Windows, Office 365, Active Directory et Intune
• Les certifications telles que CompTIA A+, Network+ ou Microsoft 365 Certified sont préférées
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Maîtrise de l'anglais, compétences intermédiaires en allemand

Nous vous offrons une opportunité stimulante et variée au sein d'une entreprise innovante et dynamique en pleine expansion. Avec passion et sens des responsabilités, nous travaillons ensemble à la révolution médicale. Nous sommes fiers de maintenir une relation honnête et de confiance les uns avec les autres, caractérisée par l'ouverture aux nouvelles idées et les progrès continus. Le respect mutuel, la fiabilité et l'initiative personnelle sont pour nous une évidence.

Concevez votre avenir avec nous - devenez membre de l'équipe RNA !

Nous attendons avec impatience votre candidature via notre CareerPortal.