Détails

Gestionnaire technique panne mécanique - CDD F/H

• Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion spécialisée qui intervient sur la garantie contractuelle « panne mécanique ».
• Accueillir, renseigner et orienter par téléphone les assurés.
• Participer à des actes de gestions courantes tels que le règlement de factures et l'élaboration de courriers.
• Effectuer des tâches relevant du secrétariat du service, comme la mise à jour des reportings et la gestion du courrier.
• Être au service des sociétaires et les accompagner lors d'une panne ou d'un incident de leur véhicule.

Profil

• Expérience préalable dans la relation client à distance, maîtrise de l'outil téléphonique.
• Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) de bonnes qualités relationnelles.

Avantages

• Intéressement et participation aux résultats.
• Mutuelle santé à 2 € par mois.
• Remboursement à hauteur de 75 % des frais de transport public.

À propos de Matmut

Rejoignez une entreprise mutualiste engagée et proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. À la Matmut, nous croyons que sens et ambition vont de pair. Notre mutualisme, qui fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans, nous anime et nous met en mouvement chaque jour.

En tant que groupe complet d'assurance, nous sommes fondés sur des valeurs mutualistes. Notre modèle, sans actionnaires, nous permet de mettre notre énergie et notre expertise au service du bien commun. Nous travaillons en collaboration avec nos clients sociétaires et nous nous adaptons à leurs besoins et à l'évolution de la société.

Notre objectif est de construire une société plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux enjeux environnementaux. Nous accompagnons nos clients dans leur prise de décision et nous agissons pour une société meilleure.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDD
• Temps de travail : Temps complet
• Statut : Non cadre
• Lieu : Rue de Sotteville, Rouen, France

Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique !