Détails

Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant SUMA VICHY en alternance avec l’école VGF Academy.

SUMA c’est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition :

• la Satisfaction de nos Clients et Collaborateurs
• l’Unité autour de nos Clients et Collaborateurs
• la Mobilité comme source d’inspiration pour nos Clients et Collaborateurs
• l’Ambition de satisfaire nos Clients et Collaborateurs.

Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au quotidien.

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

Poste

En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients en après-vente. Vos principales missions seront :

• Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations.
• Commercialisation : vente des produits et services de l’après-vente.
• Planification : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance.
• Conformité : connaissance et respect de la législation de l’après-vente.

Nous vous offrons une formation rémunérée en alternance de 12 mois au sein de notre concession Volkswagen de Charmeil en collaboration avec l’école VGF Academy. Cette formation vous permettra de devenir un Conseiller Client Après-Vente qualifié.

Pour faciliter votre intégration et votre apprentissage, vous serez accompagné par un formateur référent de la VGF Academy et un tuteur en concession. Vous bénéficierez ainsi d'un encadrement pour développer vos compétences.

Profil recherché

Nous recherchons des candidats qui possèdent les qualités suivantes :

• Culture de la satisfaction client et passion pour l'automobile.
• Titulaire d'un Bac ou Bac professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente).
• Permis de conduire B.
• Esprit d'équipe, soif d'apprendre, adaptabilité et affinité avec les nouvelles technologies.

Rejoignez-nous et épanouissez-vous dans un métier passionnant au sein de notre groupe !