Résumé :

Venez rejoindre Volkswagen Group France Academy en tant que Conseiller Client Après-Vente en alternance. Vous aurez l'opportunité de vivre votre passion pour l'automobile, tout en développant vos compétences au sein d'un groupe régional à taille humaine. En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients en après-vente, et vous serez en charge de la relation et de la satisfaction client, de la commercialisation des produits et services, de la planification des opérations de maintenance et du respect de la législation de l'après-vente. Rejoignez-nous et faites partie d'une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse !

Détails :

• Durée : 35h du lundi au vendredi
• Contrat : Alternance
• Avantages : mutuelle, participation titre de transport, participation déjeuner (carte SWILE), transport, restauration et hébergement pris en charge
• Prise de Poste : rentrée scolaire 2024

Responsabilités :

En tant que Conseiller Client Après-Vente, vos principales responsabilités seront :

• Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
• Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente
• Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance
• Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente

Exigences :

Pour réussir dans ce poste, vous devez :

• Avoir la culture de la satisfaction client
• Avoir la passion de l'automobile
• Être titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente)
• Être détenteur du permis de conduire B
• Avoir un esprit d'équipe, une soif d'apprendre, une adaptabilité et une affinité avec les nouvelles technologies

Comment postuler :

Pour postuler, veuillez cliquer sur le lien suivant : Lien vers l'offre d'emploi

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.