Résumé :

Venez rejoindre l'équipe dynamique de la Volkswagen Group France Academy en tant que Conseiller Client Après-Vente H/F en alternance. Vous aurez l'opportunité de vivre votre passion de l'automobile et d'acquérir une précieuse expérience professionnelle dans le domaine. Nous sommes un groupe régional à taille humaine, axé sur la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Si vous êtes passionné par l'automobile, avez le sens du service et aimez le contact client, ce poste est fait pour vous !

Détails :

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients en après-vente. Votre rôle consistera à assurer leur satisfaction en offrant un service de qualité, en gérant les réclamations et en veillant à la conformité des opérations. Vous serez également amené à commercialiser nos produits et services de l'après-vente, ainsi qu'à planifier et organiser les opérations de maintenance.

Cette offre d'alternance de 12 mois vous permettra d'intégrer notre concession Volkswagen à Charmeil, avec 70% de votre temps en concession et 30% en formation à l'école VGF Academy. Vous serez rémunéré pendant cette période et bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour votre montée en compétences. À la fin de votre formation, vous obtiendrez un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) et aurez l'opportunité de devenir Conseiller Client Après-Vente H/F dans notre groupe.

Profil recherché :

• Titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel dans les filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente
• Permis de conduire B
• Esprit d'équipe
• Soif d'apprendre
• Adaptabilité
• Affinité avec les nouvelles technologies

Rejoignez-nous et épanouissez-vous dans un métier passionnant au sein de notre groupe !