Sommaire

Rôle: Conseiller Client Après-Vente H/F

Lieu: Charmes, 03800

Type de contrat: Alternance

Nous recherchons un Conseiller Client Après-Vente H/F passionné par l'automobile et le service client. Vous rejoindrez SUMA VICHY en alternance avec l'école VGF Academy, pour vivre votre passion de l'automobile. SUMA compte 25 points de vente et de services répartis sur 5 départements et offre un environnement chaleureux et ambitieux.

Détails

SUMA est un groupe régional à taille humaine qui place la satisfaction de ses clients et collaborateurs au cœur de ses priorités. En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients en après-vente. Vos responsabilités principales incluent :

• Assurer la satisfaction des clients avec une prestation de qualité
• Vendre les produits et services de l'après-vente
• Gérer et organiser l'activité en planifiant les opérations de maintenance
• Respecter la législation de l'après-vente

Nous vous offrons une formation rémunérée en alternance d'une durée de 12 mois, avec une répartition de 70% en concession et 30% à l'école VGF Academy. Vous serez encadré par un formateur référent de l'école et un tuteur en concession pour garantir votre réussite.

Profil recherché

Pour réussir dans ce métier, nous recherchons une personne passionnée par l'automobile et la satisfaction client. Les critères requis sont les suivants :

• Titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente)
• Permis de conduire B
• Esprit d'équipe et soif d'apprendre
• Adaptabilité et affinité avec les nouvelles technologies

Si vous souhaitez vous épanouir dans ce métier passionnant, rejoignez-nous chez SUMA. Nous vous offrons une formation solide, des opportunités de carrière et un environnement innovant.