Détails

Le métier de Conseiller Client Après-Vente (H/F) est sans aucun doute fait pour vous si vous avez le sens du service et aimez le contact client. Vous aurez l'opportunité de vivre votre passion de l’automobile en rejoignant SUMA VICHY en alternance avec l’école VGF Academy.

À propos de l'entreprise

SUMA est un groupe régional à taille humaine, comptant 25 points de vente et de services de proximité. Avec 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements, SUMA est fier de ses 10 marques et de sa satisfaction client. L'entreprise est guidée par les valeurs de Satisfaction, d'Unité, de Mobilité et d'Ambition.

Responsabilités

• Relation et satisfaction client : assurer un accueil de qualité, gérer les réclamations, restituer les véhicules, etc.
• Commercialisation : vente des produits et services de l’après-vente.
• Planification : gérer et organiser l’activité, planifier les opérations de maintenance.
• Conformité : avoir une connaissance et respecter la législation de l’après-vente.

Profil recherché

• Diplômé(e) d'un Bac ou Bac Professionnel dans les filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente.
• Titulaire du permis de conduire B.
• Esprit d'équipe, soif d'apprendre, adaptabilité et affinité avec les nouvelles technologies.

À propos de la formation

Durant 12 mois, vous intégrerez la concession Volkswagen de Charmeil en alternance avec l'école VGF Academy. Cette formation rémunérée vous permettra de devenir Conseiller Client Après-Vente H/F. Vous serez encadré par un formateur référent de la VGF Academy et un tuteur en concession pour assurer votre apprentissage et votre intégration au sein des équipes.

Si vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, rejoignez-nous chez SUMA ! Nous vous offrons une formation complète et des possibilités de carrière au sein de notre groupe.