Détails

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F en alternance est sans aucun doute fait pour vous !

Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant SUMA VICHY en alternance avec l'école VGF Academy.

SUMA, c'est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain).

Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos ambitions.

Rejoindre SUMA, c'est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse !

Responsabilités

Le métier de Conseiller Client Après-Vente est une profession évolutive et enrichissante. En tant qu'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente, vos principales responsabilités seront :

• Relation et satisfaction client : assurer l'accueil, la qualité de la prestation, la restitution du véhicule, et la gestion des réclamations
• Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente
• Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance
• Conformité : connaître et respecter la législation de l'après-vente

Nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients et collaborateurs, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour garantir leur plein épanouissement.

Profil recherché

Pour réussir en tant que Conseiller Client Après-Vente, nous recherchons des personnes ayant les qualifications suivantes :

• Culture de la satisfaction client et passion pour l'automobile
• Titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel dans les filières maintenance automobile, carrosserie ou vente
• Permis de conduire B valide
• Esprit d'équipe, soif d'apprendre, adaptabilité et affinité avec les nouvelles technologies

Si vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors bienvenue chez nous ! Nous vous assurons une formation de qualité, des perspectives de carrière et une intégration harmonieuse au sein de notre groupe.

Pour plus d'informations, merci de consulter notre site ici.