Détails

OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la mode et du bien-être. Cette offre s’adresse exclusivement aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Vos missions en tant qu'Administrateur systèmes, réseaux et sécurité en alternance

• Mettre en exécution le plan de contact cross-canal en lien avec le plan d'animation aux côtés de la cheffe de projet CRM
• Elaboration et routage de campagnes e-mailing, sms et notifications wallet mobile
• Participation à la création d'un mailing (print)
• Utilisation de l'outil CRM Selligent, et de solutions annexes comme TinyClues, Notify, Batch, Advalo
• Proposition et mise en place d'A/B Tests
• Mise à jour des emails triggers à chaque changement de saison
• Proposition de campagnes stratégiques pouvant enrichir la base de données/fiches clients
• Analyse des résultats des campagnes CRM
• Accompagner le service client sur les problématiques CRM et assurer le lien avec les équipes commerciales
• Assurer la veille des opérations CRM des enseignes concurrentes
• Assurer la coordination opérationnelle des actions CRM locales

Le poste est basé à Cachan, en Île-de-France, avec un travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

• Du lundi au vendredi
• Périodes de travail de 8 heures
• Repos le week-end
• Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Profil recherché

• Maîtrise des systèmes, réseaux et sécurité
• Connaissances en administration systèmes
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques