Detalles

¿Eres un ingeniero creativo que ama los desafíos? ¡Resuelve los complejos rompecabezas con los que has estado soñando como nuestro Ingeniero de Servicios Avanzados! Oracle es un líder tecnológico que está cambiando la forma en que el mundo hace negocios, y nuestro equipo de Servicios de Éxito del Cliente (CSS) brinda soporte a más de 6.000 empresas en todo el mundo. Estamos buscando un ingeniero experimentado y motivado para trabajar en las instalaciones del cliente en la zona de Madrid (España) como nuestro Especialista en Base de Datos. Únete al equipo de expertos técnicos altamente cualificados que construyen y mantienen los entornos técnicos de nuestros clientes a través de servicios de soporte personalizados.

Responsabilidades

• Conviértete en el asesor técnico de confianza de nuestros clientes y desarrolla un profundo conocimiento de sus sistemas y necesidades.
• Apoya la operación de la infraestructura y la base de datos en las instalaciones y en la nube, ofreciendo servicios que impulsan el éxito y la innovación del cliente.
• Mejora la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las bases de datos de producción críticas.
• Brinda soporte operativo y participa en escaladas para los sistemas empresariales esenciales.
• Ofrece asistencia con la instalación de software, configuración, evaluaciones de salud y revisiones de rendimiento.
• Analiza problemas nuevos y complejos, realizando investigaciones exhaustivas de las causas raíz.
• Ofrece expertise en resolución de problemas teniendo en cuenta las limitaciones del cliente y la gestión de riesgos.
• Proporciona servicios de asesoramiento de arquitectura, incluyendo revisiones y soporte conceptual.
• Realiza investigación y responde rápidamente a consultas técnicas, garantizando una comunicación eficaz en varios niveles organizativos.
• Educa a los clientes sobre las características del producto, las mejores prácticas, actualizaciones y parches.

Requisitos

• Experiencia previa trabajando con tecnologías como Exadata, OCI, Oracle VM, Unix Grid Infrastructure: RAC, ASM, entre otras.
• Conocimientos en optimización SQL, AWR, ASH, trazas, ODG, OGG, seguridad, RMAN, json, python y scripts de shell.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, resolutiva y con habilidades excelentes de comunicación.
• Titulación universitaria en Ingeniería Informática o campo relacionado.
• Fluidez en inglés y español.

Ofrecemos

• Salario competitivo con emocionantes beneficios.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para avanzar en tu carrera.
• Programa de Asistencia al Empleado para apoyar tu salud.
• Grupos de recursos de empleados que defienden nuestras diversas comunidades.
• Beneficios principales como seguro médico, de vida y acceso a planificación de jubilación.
• Una cultura inclusiva que celebra lo que te hace único.