Detalles:

• Tipo de empleo: Tiempo completo
• Ubicación: Barcelona
• Salario: A convenir

Resumen de la posición:

Vastbouw, líder en servicios digitales y soluciones innovadoras, está buscando un Ingeniero Helpdesk L1 para unirse a nuestro equipo de soporte remoto en Barcelona. Como Ingeniero Helpdesk, serás responsable de brindar soporte técnico y resolver incidencias relacionadas con el puesto de trabajo de nuestros clientes. Si te apasiona la tecnología y tener un impacto directo en la mejora de la productividad y eficiencia del trabajo, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico de nivel 1 a nuestros clientes, resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
• Gestionar y resolver de manera remota las solicitudes e incidencias de nuestros clientes.
• Monitorizar servicios y controlar backups.
• Mantener una comunicación constante con los clientes durante el proceso de resolución de incidencias.

Requisitos:

• Formación técnica en CFGS, Ingeniería o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte informático.
• Conocimientos de sistemas operativos, software estándar y redes básicas.
• Inglés nivel intermedio (Se valorarán otros idiomas).

Ofrecemos:

• Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector de servicios digitales y transformación empresarial.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Posibilidad de teletrabajo con 2 días presenciales en nuestras oficinas en Barcelona.
• Salario competitivo y beneficios adicionales a convenir.

Si estás buscando un nuevo desafío profesional como Ingeniero Helpdesk, envíanos tu CV actualizado y ¡únete a nuestro equipo de transformación digital en Vastbouw!