Detalles

Desde 1906, New Balance ha empoderado a las personas a través del deporte y la artesanía para crear un cambio positivo en las comunidades de todo el mundo. Como Gestor de Área, serás responsable de garantizar que todas las tiendas cumplan con las políticas operativas y las mejores prácticas, realizando visitas a las tiendas y auditorías en el lugar. Tu misión incluirá trabajar con el equipo de las tiendas para ofrecer mejoras continuas, apoyar al Manager Regional en tareas y proyectos para mejorar el rendimiento de las tiendas y el negocio.

Responsabilidades Principales

• Coordinar todas las actividades de las tiendas minoristas de acuerdo con las directrices de la marca y la estrategia.
• Mantener informado al Manager Regional sobre las condiciones generales de las tiendas durante las visitas, incluyendo el stock, la exhibición, las ventanas y el rendimiento del personal.
• Garantizar un servicio al cliente excepcional en todas las tiendas, apoyando las iniciativas de servicio al cliente y resolviendo problemas de manera rápida y cortés.
• Impulsar las ventas en las tiendas a través de enfoques y técnicas innovadoras.
• Minimizar los costos a través de una planificación efectiva de la plantilla, la optimización de las horas, los gastos generales y la prevención de pérdidas.
• Realizar auditorías de inventario para garantizar las mejores prácticas en todas las tiendas y proporcionar informes de planificación de acciones posterior a la auditoría al Manager Regional.
• Responsabilizarse de los planes de acción de las visitas de cliente misterioso, asegurando que el Manager Regional reciba comentarios regulares sobre el progreso y los planes de mejora.