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¿Estás preparado para un papel técnico desafiante con diversas responsabilidades? ¿Disfrutas trabajando en un entorno ágil, cerca de los clientes, donde constantemente surgen nuevas iniciativas y posibilidades? ¡Únete a un equipo con una mentalidad de 'todos juntos en esto'! La división de Servicio de Power Technique busca un especialista en servicio responsable de Generadores / Torres de Luz / Sistemas de Almacenamiento de Energía en Zaragoza (España).

Misión y responsabilidades

Como Especialista en Soporte Técnico, tu misión será resolver problemas técnicos complejos e iniciar proyectos de optimización. Asegurarás la comprensión de las necesidades de nuestros clientes y que proporcionamos el equipo y servicios para satisfacer esas necesidades. Reportarás al Gerente de Servicio Técnico de la Compañía de Producto. Algunas responsabilidades clave incluyen:

• Jugar un papel activo en el desarrollo de productos para asegurar el más alto nivel de capacidad de servicio y el menor costo del ciclo de vida.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Proyectos de Capital junto con el Especialista de Piezas y garantizar que todas las necesidades posventa en términos de soporte técnico, marketing, ventas, documentación y soporte de productos estén alineadas con el lanzamiento del producto y las necesidades del mercado.
• Ofrecer a diario soporte técnico estructurado, profesional y oportuno a los Centros de Clientes.
• Brindar el más alto nivel de formación técnica a nuestros Centros de Clientes para asegurar que estén equipados para brindar servicio y soporte técnico para todo nuestro portafolio de productos.

Requisitos educativos

• Grado técnico (o superior) o similar a través de la experiencia.

Conocimientos

• Conocimientos técnicos en generadores es una ventaja.
• Habilidades de software, por ejemplo, MS Office, serían una ventaja.
• Muy buen conocimiento de inglés y español. Se considera un plus conocer un idioma adicional.
• Conocimiento técnico en generadores y sistemas de baterías es un plus.

Requisitos de personalidad

• Perfil multitarea.
• Persona proactiva.
• Asumir la responsabilidad de las tareas y actividades.
• Personalidad dinámica, orientada a resultados y auto motivada.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Buenas habilidades analíticas.
• Trabajo en equipo.
• Orientado al cliente.
• Los viajes cortos al extranjero no suponen un problema para ti.

Qué puedes esperar de nosotros

• Un ambiente amigable y familiar.
• Abundantes oportunidades para crecer y desarrollarte.
• Una cultura conocida por la interacción respetuosa, el comportamiento ético y la integridad.
• Potencial para ver realizadas tus ideas y tener un impacto.
• Nuevos desafíos y cosas nuevas que aprender cada día.
• Acceso a oportunidades laborales globales como parte del Grupo Atlas Copco.