Detalles

Beckman Coulter Diagnostics, una empresa dedicada a impulsar y optimizar el laboratorio para avanzar en la ciencia y la salud, busca un Especialista en Soporte de Aplicaciones DxA Nivel 3. En esta posición de campo, serás responsable de la retención de clientes, la aceptación de la empresa y el producto. Tu función principal será realizar instalaciones de DxA, resolver problemas de aplicaciones clínicas de los clientes, brindar formación a los clientes y ofrecer soporte técnico a los Representantes de Ventas relacionado con la Automatización DxA y el sistema informático. También incluye realizar demostraciones del Sistema de Automatización DxA y apoyar al equipo de ventas en visitas a clientes existentes. Formarás parte del Equipo de Postventa y te reportarás al Gerente de PMO e IT.

Responsabilidades

• Apoyar a los clientes de Beckman Coulter, a los empleados de ventas y servicio de campo con la resolución de problemas de aplicación clínica, instalación e integración de la solución DxA en el flujo de trabajo del cliente y en la formación en servicio.
• Interactuar con todos los niveles de Especialistas en Aplicaciones, equipo de Servicio, Representantes de Ventas, Gerentes de Producto, Especialistas en Producto y todos los niveles de empleados y gerencia dentro de las cuentas de clientes.

Requisitos

• Automotivación, proactividad, responsabilidad, sólidas habilidades organizativas y orientación al cliente.
• Conocimientos sólidos en soluciones de IT y flujo de trabajo. Disponibilidad para viajar (hasta un 60%) y trabajar en un horario flexible.

Únete a un equipo diverso que valora el impacto real de la ciencia y la tecnología en la vida cotidiana. ¡Danaher te brinda la oportunidad de ser parte de un entorno innovador que impulsa el progreso en Ciencias de la Vida, Diagnósticos, Biotecnología y más!