Detalles

¡Únete a nuestro equipo de BizAway como Ejecutivo de Customer Success - Francés! En BizAway, ofrecemos el Futuro de los Viajes. Somos una sólida empresa internacional con grandes ambiciones y gran experiencia. Con un enfoque en la sostenibilidad, apoyamos diariamente a las empresas para que mejoren su gestión de viajes a través de nuestros servicios y soluciones en constante evolución, siempre caracterizados por nuestra actitud tecnológica y nuestros procesos inteligentes e innovadores. Sabemos que el éxito proviene de las personas y merece ser reconocido. La proactividad, la confiabilidad y la colaboración amable y comunicación son los valores fundamentales de nuestra Cultura de Soluciones. Si te gustan los desafíos y te encantaría formar parte de una de las scale-ups B2B de más rápido crecimiento, entonces ¡BizAway es la empresa que estás buscando!

Responsabilidades

• Manejar y hacer crecer una cartera de clientes existentes
• Integrar nuevos clientes corporativos en nuestra plataforma para asegurarse de que estén 100% operativos
• Crear documentación de integración de alto nivel, como guías de usuario, videos, materiales de capacitación, etc.
• Identificar oportunidades de crecimiento de los clientes y alcanzar los objetivos de ventas adicionales
• Monitorear e informar sobre las amenazas existentes y potenciales para ayudarnos a mantener nuestro índice de retención del 0%
• Definir los OKR trimestrales con el líder del equipo de Customer Success
• Trabajar con todo el equipo de ventas en un ciclo de retroalimentación positiva
• Proponer proactivamente acciones, estrategias y campañas para mejorar los procesos internos y potenciar el crecimiento

Requisitos

• Nivel fluido de francés e inglés
• 1+ año de experiencia trabajando en una posición de gestión de cuentas B2B / Customer Success
• Ambición: no temes a los desafíos y tienes ganas de aprender algo nuevo cada día
• Proactividad: propones activamente soluciones que generen valor y no temes cometer errores
• Flexibilidad: te sientes cómodo trabajando en un entorno de rápido cambio con pocas certezas

Deseable

• Experiencia previa en startups en crecimiento acelerado
• Conocimientos de otros idiomas

Ofrecemos

• Oportunidad de formar parte de una scale-up con un crecimiento exponencial
• Atractiva remuneración, incluyendo participación en la empresa
• Desarrollo de tu espíritu emprendedor, con la posibilidad de tomar decisiones empresariales con impacto real
• Equipo multicultural e internacional
• Ambiente colaborativo e inteligente para trabajar y aprender
• Café gratis para comenzar el día y cervezas gratis para celebrar juntos
• Trabajo remoto, política de trabajo flexible y excelentes oficinas en Europa

¡Únete a BizAway y sé parte de nuestro apasionado equipo de Customer Success! Envía tu solicitud hoy mismo.