Detalles

¡Únete a nuestro equipo en UNIT4 NV como Consultor de Soporte Contable/Financiero (Habla sueco)!

En UNIT4 NV nos dedicamos a empoderar a las personas en organizaciones de servicios con soluciones innovadoras de software empresarial y de negocios. Estamos revolucionando la forma de ofrecer ERP, con un software autónomo, adaptable e intuitivo que está cambiando la forma en que las personas trabajan. Nuestras soluciones empoderan a las personas y brindan una mejor experiencia laboral, para que puedan dedicar tiempo a trabajos significativos de alto valor en los que realmente disfruten.

En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes en preguntas relacionadas con TI y Aplicaciones de Negocio para nuestras soluciones de Contabilidad/Finanzas.

Tareas

• Procesar y resolver casos de manera oportuna y cualitativa
• Investigar, procesar y documentar problemas de aplicación transmitidos al equipo de Soporte de Aplicaciones y al departamento de productos
• Resaltar de manera proactiva los posibles riesgos de escalación con tu Líder de Equipo y coordinar los recursos adicionales necesarios para ayudar con las investigaciones
• Gestionar las escalaciones de los clientes, asumiendo la responsabilidad de los problemas complicados y manteniendo a los clientes informados sobre el progreso en todo momento

Requisitos

• Nivel de conocimiento de Contabilidad/Finanzas relacionados con el título de Licenciatura
• Excelentes habilidades de comunicación y fluidez en sueco e inglés (verbal y escrito)
• Experiencia en contabilidad y procesos en un sistema ERP
• Conocimiento o experiencia en el proceso de Costos de Proyectos y Facturación es una ventaja
• Conocimiento común de tecnologías de Microsoft, procesos de trabajo e infraestructura de TI
• Experiencia previa en el uso de software ERP o cualquier otro software empresarial relacionado es una ventaja
• Experiencia previa en un entorno de Servicio al Cliente es una ventaja
• Fuertes habilidades analíticas y pensamiento creativo son una ventaja

Información Adicional

En UNIT4 NV, tendrás la oportunidad de participar en el desarrollo de una empresa líder de software a nivel internacional. Aquí, te ofrecemos la libertad y autonomía para tener éxito. Además, recibirás un salario atractivo mientras trabajas en un entorno desafiante y multicultural. Nuestros colaboradores son entusiastas y les gusta aprender unos de otros. En UNIT4 NV, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. No nos importa cuántos días trabajes, confiamos en que cumplirás con resultados. Por lo tanto, tenemos una política de vacaciones ilimitadas.

Ten en cuenta que este puesto puede requerir autorización de seguridad para proyectos de clientes y acceso a datos confidenciales. Esto significa que, después de aceptar nuestra oferta, podemos solicitar verificaciones de antecedentes. De acuerdo con las leyes locales aplicables, tales verificaciones pueden requerir la divulgación de información personal, incluyendo declaraciones de antecedentes penales, derecho a trabajar, identificación personal e historial laboral. Sin preocupaciones, nos encargaremos de ello de acuerdo con las leyes locales de privacidad y mantendremos tu información segura. ¿Alguna pregunta? ¡No dudes en consultarnos!