Customer Experience & Innovation

Publicis Sapient ist eine weltweit führende Digitalagentur und Technologieberatung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation voranzutreiben und die Bedürfnisse ihrer Kunden optimal zu erfüllen. Als CX&I Manager bei Publicis Sapient hast du die Möglichkeit, in einem engagierten Team an innovativen Projekten für namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen zu arbeiten.

Deine Aufgaben

• Du bist ein strategischer Partner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Entwicklung kundenzentrierter Lösungen und der Agilisierung ihrer Geschäftsprozesse
• Du leitest eigenständig komplexe Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung
• Du identifizierst neue Mehrwertschaffungen und maximierst den Business Value für unsere Kunden
• Du entwickelst und implementierst innovative Strategien und Lösungen, um neue Kundenerlebnisse und Produkte zu schaffen
• Du moderierst Workshops und präsentierst überzeugend vor internen und externen Stakeholdern
• Du führst und unterstützt Junior-Mitarbeiter und förderst ihre berufliche Entwicklung

Dein Profil

• Du hast einschlägige Erfahrung in der Entwicklung von kundenzentrierten Strategien und Lösungen
• Du hast Erfahrung in der agilen Projektarbeit und der Zusammenarbeit in multidisziplinären Teams
• Du bist innovativ und offen für Veränderungen
• Du besitzt gute analytische Fähigkeiten und kannst komplexe Zusammenhänge erfassen
• Du bist kundenorientiert und strebst nach herausragenden Kundenerlebnissen

Warum Publicis Sapient

Bei Publicis Sapient wirst du Teil eines dynamischen und internationalen Teams, das jeden Tag daran arbeitet, die Grenzen der Digitalisierung zu sprengen und innovative Lösungen zu entwickeln. Wir bieten dir eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und wertvolle Erfahrungen sammeln kannst. Darüber hinaus bieten wir attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedene Mitarbeitervergünstigungen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit uns!