Zusammenfassung

Publicis Sapient ist ein führender Anbieter von digitaler Transformation und unterstützt etablierte Organisationen dabei, sich digital zu positionieren und ihre Kunden besser zu bedienen. Wir kombinieren Strategie, Beratung, Kundenerfahrung und agiles Engineering, um Wertpotenziale freizusetzen und innovative Lösungen zu entwickeln. Als Pioniere im digitalen Bereich mit weltweit 53 Standorten und 20.000 Mitarbeitern sind wir in der Lage, unsere Kunden dabei zu unterstützen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die ihre Kunden wirklich schätzen.

Über das Unternehmen

Publicis Sapient ist ein digitaler Transformationspartner, der etablierten Organisationen dabei hilft, sich digital zu positionieren, sowohl in ihrer Arbeitsweise als auch in der Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen. Wir helfen Ihnen, Wert durch einen Start-up-Mindset und moderne Methoden freizusetzen, indem wir Strategie, Beratung und Kundenerfahrung mit agiler Ingenieurskunst und Problemlösungskreativität kombinieren. Mit 20.000 Mitarbeitern und 53 Büros weltweit sind wir digitale Vorreiter. Unsere Erfahrung in den Bereichen Technologie, Datenwissenschaften, Beratung und Kundenorientierung ermöglicht es uns, unsere Kunden durch die Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, die ihre Kunden wirklich schätzen, schneller zu machen. Publicis Sapient ist das digitale Geschäftstransformationszentrum der Publicis Groupe.

Jobdetails

| Company: | Publicis Sapient | | --- | --- | | Stellenbezeichnung: | CX&I Manager | | Beschäftigungsart: | Vollzeit | | Standort: | Ossendorf, Köln | | Gehalt: | Angemessene Vergütung |

Stellenbeschreibung

Als CX&I Manager bei Publicis Sapient sind Sie ein wichtiger Partner für unsere Kunden, um kundenorientiertes Denken und Geschäftsflexibilität im Kontext der digitalen Transformation voranzutreiben. Sie arbeiten eigenständig an größeren, komplexeren Projekten von der Planung bis zur Umsetzung. Dabei arbeiten Sie eng mit Beratern und anderen Fachbereichen zusammen, um neue Mehrwertquellen zu identifizieren und den Geschäftswert für unsere Kunden zu maximieren.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Anpassen von strategischen Rahmenkonzepten und Techniken, um neue Erfahrungen, Angebote, Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren und zu konvergieren
• Klarstellung und Übersetzung der strategischen Ausrichtung in Prioritäten, Ziele und eine klare Bewertungsgrundlage
• Moderation von strategischen Diskussionen und Förderung von Kundenwert und Geschäftslösungen
• Mentoring und Begleitung von Junior-Mitarbeitern in der Fachrichtung

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung kundenorientierter strategischer Konzepte
• Erfahrung in der Identifizierung und Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen in verschiedenen Kontexten, sei es als Teil eines Beratungsteams oder in agilen Arbeitsgruppen
• Neugier und Offenheit für Veränderungen und neue Herausforderungen
• Kommerzielle Ausrichtung und Identifikation von Chancen zur Wertschöpfung
• Fähigkeit, den Überblick zu behalten und gleichzeitig auf wichtige Details der Kundenerfahrung zu achten
• Begeisterung für die Schaffung sinnvoller Kundenerlebnisse, die das Leben unserer Kunden verbessern

Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein und dazu beitragen möchten, digitale Transformationen voranzutreiben, dann bewerben Sie sich jetzt!