Zusammenfassung:

Als CX&I Manager - Kundenerfahrung und Innovation bei Publicis Sapient sind Sie Teil eines hochintelligenten Teams mit vielfältigen Fähigkeiten und Erfahrungen. Zusammen lösen wir komplexe Herausforderungen und schaffen innovative Lösungen für eine Vielzahl von Branchen. Unser Ziel ist es, Unternehmen zu transformieren und das Leben von Millionen von Kunden zu verbessern. Wir arbeiten in einem agilen Umfeld, in dem kein Tag wie der andere ist, und wir schätzen innovative und wirkungsvolle Arbeit für unsere Kunden.

Details:

Als CX&I Manager sind Sie ein Transformationspartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei der Umsetzung von kundenorientierten Strategien und der Steigerung der Agilität in der digitalen Transformation. Sie arbeiten eigenständig an größeren, komplexen Projekten und sind dabei von der Planung bis zur Umsetzung involviert. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Beratern und anderen Experten zusammen, um neue Wertschöpfungspotenziale zu identifizieren und den maximalen Mehrwert für unsere Kunden zu generieren. Sie nutzen Strategien und Techniken, um machbare, kommerzielle und wünschenswerte Lösungen zu entwickeln und unterstützen bei der Erstellung strategischer Dokumente. Als Experte in diesem Bereich übernehmen Sie die Moderation und Überzeugung und betreuen Junior-Mitarbeiter in ihrer beruflichen Entwicklung.

Anforderungen:

• Eine herausragende Projektauswahl, die Ihre Erfahrung in der Entwicklung kundenorientierter Strategien zeigt
• Erfahrung in der Entwicklung und Verfeinerung innovativer Produkte und Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden auf verschiedene Arten
• Veränderungsbereitschaft und Offenheit für Herausforderungen
• Unternehmerisches Denken und Identifizierung neuer Chancen für Kunden
• Ein Auge fürs Detail und gleichzeitig ein Gespür für die Kundenerfahrung
• Leidenschaft dafür, sinnvolle Erlebnisse zu schaffen, die das Leben unserer Kunden positiv beeinflussen

Zusätzliche Informationen:

• Wir arbeiten mit modernster Technologie, die in unserer DNA verankert ist
• Wir bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und unterstützen Ihre berufliche Entwicklung
• Wir bieten verschiedene Rabatte für Reisen, kulturelle und Freizeitaktivitäten
• Wir fördern das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und organisieren verschiedene Gesundheitsinitiativen
• Wir bieten Ihnen eine lebhafte Arbeitsplatzkultur mit verschiedenen Community-Veranstaltungen im Laufe des Jahres

Wir bei Publicis Sapient setzen uns für einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz ein. Wir bieten gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Religion.

Über Publicis Sapient

Publicis Sapient ist ein Partner für digitale Transformation und unterstützt Unternehmen dabei, sowohl in ihrer Arbeitsweise als auch in der Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen, digital zu werden. Wir helfen dabei, Werte durch einen Start-up-Mindset und moderne Methoden zu schaffen. Unsere Expertise reicht von Strategie und Beratung über Kundenerfahrung bis hin zu agiler Entwicklung und Problemlösung. Als Pioniere in der digitalen Transformation mit 20.000 Mitarbeitern und 53 Büros weltweit sind wir in der Lage, durch die Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen die Geschäfte unserer Kunden zu beschleunigen. Publicis Sapient ist der digitale Transformations-Hub der Publicis Groupe. Weitere Informationen finden Sie auf der Website publicissapient.com.