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Die Customer Experience & Innovation (CX&I) Team bei Publicis Sapient besteht aus einem Team von hochintelligenten Menschen mit vielfältigen Fähigkeiten und Erfahrungen, die komplexe Herausforderungen auf der ganzen Welt lösen. Von Einzelhandel über Energie, von Automobilindustrie bis hin zu Finanzdienstleistungen, von Life Sciences bis Logistik - wir entwickeln innovative Lösungen, die Unternehmen transformieren und das Leben von Millionen von Kunden weltweit verbessern.

Was dich erwartet:

• Als CX&I Manager arbeitest du eng mit Kunden zusammen, um ihnen bei der digitalen Transformation zu helfen und eine kundenzentrierte Strategie zu entwickeln

• Du leitest größere, komplexe Projekte von Anfang bis Ende und arbeitest autonom

• Gemeinsam mit unseren Beratungsteams identifizierst du neue Wertschöpfungspotenziale und maximierst den Mehrwert für unsere Kunden

• Du verwendest strategische Frameworks und Techniken, um innovative Lösungen für neue Produkte und Services zu entwickeln

• Du übersetzt die strategische Ausrichtung in klare Prioritäten und schaffst ein Bewertungsframework

• Du moderierst zwischen internen Teams und Kunden und setzt dich für die Wertschöpfung der Kunden ein

• Du coachst und entwickelst junior Mitarbeiter und hilfst ihnen bei ihrer Fachentwicklung

Was du mitbringst:

• Du kannst eine beeindruckende Portfolio an Projekten mit starkem Kundeneinblick vorweisen

• Erfahrung in der Entwicklung von innovativen Produkten und Services

• Du besitzt die Fähigkeit, sowohl in multidisziplinären Teams als auch unabhängig zu arbeiten

• Du hast eine neugierige und lernbereite Einstellung und bist offen für Veränderungen

• Du bringst kommerzielles Denken mit und erkennst neue Chancen, um den Mehrwert für unsere Kunden zu steigern

• Du behältst stets den Überblick, bist detailorientiert und weißt, wie man ein überzeugendes Kundenerlebnis schafft

• Du bist begeisterungsfähig und inspirierst deine Kollegen

Zusätzliche Informationen:

Wir bieten dir eine spannende Tätigkeit in einem innovativen Umfeld mit modernen Technologien. Als Teil unseres Teams erhältst du zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und bieten verschiedene Gesundheitsinitiativen. Bei Publicis Sapient erwartet dich eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur.

Als Arbeitgeber verpflichten wir uns zu Chancengleichheit und diskriminierungsfreier Behandlung aller Bewerber und Mitarbeiter. Wir sind stolz darauf, ein inklusives und vielfältiges Arbeitsumfeld zu schaffen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Religion.

Erfahre mehr über Publicis Sapient auf unserer Website.