Zusammenfassung

Wir bei Publicis Sapient sind ein vielseitiges Team, bestehend aus klugen Köpfen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Erfahrungen. Unsere Leidenschaft ist es, komplexe Herausforderungen zu lösen und neue Ideen in verschiedenen Branchen zu entwickeln. Unser Ziel ist es, innovative Strategien und Lösungen zu schaffen, die Unternehmen erfolgreich machen und das Leben von Millionen von Kunden verbessern. Als Teil unseres Customer Experience & Innovation Teams wirst du an spannenden Projekten arbeiten, die das digitale Business von Unternehmen transformieren und Kunden begeistern werden.

Details

Als CX&I Manager bei Publicis Sapient wirst du eine transformative Partnerschaft mit unseren Kunden eingehen, um die Kundenorientierung und Agilität im Kontext der digitalen Transformation voranzutreiben. Du arbeitest eigenständig an großen und komplexen Projekten, von der Konzeption bis zur Umsetzung. Gemeinsam mit unseren Beratern und anderen Teams identifizierst du neue Wertschöpfungspotenziale und maximierst den Mehrwert für unsere Kunden. Du wendest verschiedene strategische Ansätze und Techniken an, um neue Erfahrungen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Dabei moderierst du Diskussionen und sorgst dafür, dass die Kundenperspektive immer im Mittelpunkt steht. Außerdem bist du Mentor für jüngere Mitarbeiter und unterstützt sie in ihrer fachlichen Entwicklung.

Anforderungen

• Du hast bereits umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung kundenorientierter Strategien und bist in der Lage, innovative Ideen iterativ zu testen und zu verfeinern.
• Du arbeitest gerne in interdisziplinären Teams und bist offen für Veränderungen und neue Herausforderungen.
• Du denkst unternehmerisch und kannst neue Wertschöpfungspotenziale identifizieren.
• Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für die Kundenerfahrung und kannst strategische Konzepte in konkrete Handlungen umsetzen.
• Du bist einfühlsam und zeigst Neugier für neue Branchen und Felder.

Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, sinnvolle Kundenerfahrungen zu schaffen und einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Kunden zu haben, dann bewirb dich jetzt bei uns!