Zusammenfassung

• Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung als CX&I Manager bei Publicis Sapient?
• Sind Sie begeistert von der Möglichkeit, komplexe Probleme in verschiedenen Branchen zu lösen und innovative Kundenerlebnisse zu schaffen?

Publicis Sapient ist ein Team von hochtalentierten Menschen mit vielfältigem Fachwissen und Erfahrung. Wir arbeiten an der Schnittstelle von Technologie, Geschäft und Kundenerfahrung, um neue Erlebnisse zu entwickeln und Millionen von Kunden unserer Kunden zu begeistern.

Wir suchen einen erfahrenen CX&I Manager, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation begleitet, kundenzentrierte Strategien entwickelt und innovative Lösungen auf den Markt bringt. Wenn Sie bereit sind, Veränderungen voranzutreiben und einen positiven Einfluss auf die Kunden unserer Kunden zu haben, dann ist diese Rolle perfekt für Sie.

Details

Als CX&I Manager sind Sie ein strategischer Partner für unsere Kunden und helfen ihnen dabei, die Kundenzentriertheit und Geschäftswendigkeit im Kontext der digitalen Transformation voranzutreiben. Sie arbeiten eigenständig an größeren und komplexeren Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung. Sie identifizieren neue Wertpotenziale und maximieren den Geschäftswert für unsere Kunden. Sie wenden verschiedene Strategien und Techniken an, um neue Kundenerlebnisse, Produkte und Services zu entwickeln. Dabei haben Sie immer den Kundennutzen im Blick und können Perspektiven zusammenführen und überzeugend vermitteln. Zusätzlich unterstützen Sie Ihre teammitglieder bei ihrer Entwicklung und beraten sie in der Disziplin des Experience Managements.

Anforderungen

• Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung kundenzentrierter Strategien und der Konzeption innovativer Lösungen in verschiedenen Projekten
• Zusammenarbeit in agilen Teams und kollaboratives Arbeiten mit Kunden
• Neugier, Beratungsfähigkeit, Selbstständigkeit, Kreativität und Lernbereitschaft
• Kommerzielles Denken und die Fähigkeit, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen
• Verständnis für das große Ganze und dennoch die Fähigkeit, wichtige Momente im Kundenerlebnis zu identifizieren
• Eine Leidenschaft für ansprechende Kundenerlebnisse, die das Leben unserer Kunden positiv beeinflussen

Über Publicis Sapient

Publicis Sapient ist ein führender Partner für digitale Transformationen. Wir helfen Unternehmen dabei, sich digital aufzustellen und innovative Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit unseren agilen Methoden und unserer Expertise in den Bereichen Technologie, Daten und Beratung beeinflussen wir erfolgreich die Geschäfte unserer Kunden. Als Teil der Publicis Groupe sind wir weltweit in über 50 Büros vertreten und beschäftigen mehr als 20.000 Mitarbeiter. Bei Publicis Sapient wird Inklusion und Vielfalt großgeschrieben. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von Offenheit, Neugierde und Leistungsbereitschaft. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft mit!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!