Übersicht

DIS AG sucht nach einem motivierten IT-Experten, der über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten verfügt und die Benutzerunterstützung in allen IT-bezogenen Fragen sicherstellen kann. Sie möchten Teil unseres Teams werden und in einem namhaften Unternehmen im 2nd-Level Support (m/w/d) am Standort Wolfsburg arbeiten? Dann lesen Sie unbedingt weiter!

Stellenbeschreibung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Bike-Leasing und Corporate Benefits
• Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Kommunikation mit Benutzern und Stakeholdern, um den Status von Problemen zu aktualisieren, Lösungen zu erklären und technische Fragen zu beantworten
• Bereitstellen von Schulungen und Unterstützung für den 1st-Level-Support sowie Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Wissensdatenbanken
• Eskalation von Problemen an den 3rd-Level-Support oder an spezialisierte Teams, wenn eine Lösung auf dieser Ebene nicht möglich ist
• Installation von Patches, Updates und Sicherheitsaktualisierungen sowie Aktualisierung von Systemen und Anwendungen
• Durchführung detaillierter Fehleranalysen und Troubleshooting, um die Ursachen komplexer IT-Probleme zu identifizieren und zu beheben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung mit dem Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

Bei DIS AG bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich noch heute!

Ihr Kontakt: Herr Sven Schneemann

DIS AG

Information Technology Vahrenwalder Straße 238 30179 Hannover

Telefon +49

Mehr über uns erfahren Sie unter [Link entfernt]