Detalles

¡Te damos la bienvenida al apasionante mundo del comercio y las ventas! Si estás buscando la oportunidad de liderar el equipo de ventas en una destacada empresa multinacional, has llegado al lugar indicado. En esta posición, tendrás el papel fundamental de ser el líder de una tienda del área Retail, con la responsabilidad de guiar, dirigir y empoderar a tu equipo para crear una experiencia de compra excepcional.

Responsabilidades

• Identificar nuevas oportunidades de venta y garantizar un excelente servicio directo e indirecto al cliente en tu departamento para alcanzar los objetivos de venta.
• Velar por cumplir las metas de venta asignadas para su tienda con el fin de lograr los objetivos de venta.
• Cumplir los estándares propuestos por la compañía: visual, auditoría, operaciones, mystery shopper, entre otros.
• Controlar y administrar el inventario de tienda (stock, entradas y salidas) y los procesos de valores financieros, garantizando la rentabilidad de la tienda.
• Reportar diariamente incidencias de personal (faltas, retardos, bajas, planificar horas extra).
• Realizar los depósitos diarios de venta cumpliendo con los protocolos de seguridad.
• Entrenar, retroalimentar y acompañar al equipo de su tienda (visual y protocolo de servicio).
• Asegurar la correcta implementación de los lineamientos de visual en tienda.
• Designar tareas diarias de trabajo a su equipo.
• Asegurar una correcta apertura, arqueo y cierre de caja.
• Asegurar la correcta entrega y/o preparación de los pedidos de venta efectuado por medios omnicanal.

Requisitos

• Educación media completa.
• Dominio de Excel básico.
• 3 años de experiencia en retail y 1 en cargo ligado a liderazgo.
• Habilidades de comunicaciones, liderazgo y resolución de problemas.
• Experiencia en manejo de equipo.
• Experiencia en administración y control de inventario.
• Experiencia en cálculo y gestión de indicadores de tienda: Venta, Tasa de Conversión, Inventario, Ticket Promedio, Artículos por ticket, costo, capacidad cúbica de SKU, tráfico.
• Experiencia en cálculo, gestión y seguimiento de objetivos de venta diarias, semanales y mensuales.
• Experiencia en confección de horarios de personal.
• Experiencia en manejo de caja: cobro, arqueos, corte, depósitos, caja chica, reportes.
• Experiencia en proceso de reclutamiento.
• Comprensión de los puntos críticos del modelo de negocio: mix, visual y protocolo de servicio (mystery shopper).

Condiciones laborales

• Horario mall rotativo, rotativo 5x2 - 6x1 entre lunes y domingo.
• Horarios aproximados de ingreso y salida: 07:30 - 08:00 / 21:30 - 22:30 hrs.
• Renta base + variable.

Sobre la Empresa

Adecco Chile es una destacada empresa multinacional en el sector del comercio y las ventas. Nuestro compromiso es brindar un excelente servicio al cliente y crear experiencias de compra excepcionales. Nos apasiona el desarrollo profesional de nuestro equipo y nos enorgullece ser líderes en el mercado retail. Si estás entusiasmado por liderar un equipo en este emocionante entorno y tienes la pasión por el servicio al cliente, ¡te invitamos a postular!