Resumen de la empresa

NTT Limited es una empresa líder en servicios de tecnología de la información y comunicación a nivel mundial. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones innovadoras y conectividad en un entorno digital en constante evolución. Creemos en la diversidad y ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y orientado al crecimiento. Si te apasiona la tecnología y estás buscando unirse a un equipo dinámico y global, ¡NTT Limited es el lugar adecuado para ti!

Detalles del trabajo

Como Ingeniero MS Nivel 2, serás responsable de proporcionar un servicio gestionado a los clientes para garantizar que su infraestructura de TI y sistemas se mantengan operativos. Tendrás la oportunidad de trabajar en una amplia gama de tecnologías, como Cloud, Seguridad, Redes, Aplicaciones y Colaboración. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

• Monitoreo proactivo de las colas de trabajo
• Resolución oportuna de incidentes y solicitudes
• Identificación y resolución de problemas
• Colaboración con otros equipos y clientes
• Ejecución de cambios y mantenimientos aprobados
• Generación de informes y análisis de tendencias

Requisitos

• Título universitario en TI/Computación o experiencia equivalente
• Certificaciones relevantes en las tecnologías ofrecidas
• Experiencia en servicios gestionados de TI
• Conocimientos de herramientas de tickets y procesos ITIL
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo
• Adaptabilidad y capacidad de trabajar en un entorno dinámico

En NTT Limited, valoramos la diversidad y brindamos igualdad de oportunidades laborales. Creemos en el aprendizaje continuo y ofrecemos un entorno de trabajo enriquecedor donde puedes desarrollar y demostrar tu talento. Únete a nuestro equipo global y ayúdanos a construir un futuro conectado a través de la innovación tecnológica.