Detalles

Nuestra empresa cliente es una comunidad global de más de 100 millones de personas con el propósito común de ayudarse mutuamente. Su misión es facilitar que las personas soliciten ayuda y apoyen causas de forma segura y sencilla, ya sea para sí mismos, para otros o para sus comunidades. En 2022, se unieron con Classy, una destacada empresa de software de recaudación de fondos sin fines de lucro que permite a organizaciones conectar a sus seguidores con las causas que les importan. Juntas, han empoderado a personas y organizaciones para recaudar más de $25 mil millones desde 2010. Su visión es convertirse en el lugar más útil del mundo.

Resumen de la Posición

Como Ingeniero/a Senior de Confiabilidad de Sitio (SRE), serás responsable del ciclo de vida completo del sistema, incluida la provisión de infraestructura, configuración del sistema, monitoreo y respuesta a incidentes en entornos de producción. El SRE utiliza análisis técnico para evaluar la disponibilidad, latencia, escalabilidad y eficiencia de un producto o infraestructura, y construye fiabilidad en los sistemas. Para garantizar el más alto nivel de rendimiento y disponibilidad de la aplicación, el ingeniero de confiabilidad trabaja en estrecha colaboración con equipos de desarrollo, equipos operativos funcionales relevantes, ingenieros de red, administradores de bases de datos, proveedores de tecnología y socios. El ingeniero de confiabilidad guía eficazmente las respuestas a incidentes, ayuda a identificar las causas raíz y proporciona recomendaciones o soluciones para mitigar y resolver problemas.

Esta es una posición remota durante los primeros 6 a 12 meses, luego pasará a ser híbrida.

Responsabilidades

• Diseñar y construir nuestra infraestructura en la nube (todo se ejecuta en AWS).
• Participar en el análisis de rendimiento de software y sistemas, ajuste y planificación de capacidad del servicio.
• Gestionar la disponibilidad, escalabilidad, seguridad y rendimiento de nuestra plataforma y aplicaciones.
• Diagnosticar cuellos de botella en la pila completa y proporcionar recomendaciones para superar los cuellos de botella como soluciones provisionales, mientras se investigan soluciones a largo plazo.
• Evaluar periódicamente todos los requisitos de monitoreo e implementar mejoras para satisfacer o superar las cambiantes necesidades comerciales.
• Revisar, recomendar e implementar cambios en la infraestructura en vivo de manera proactiva después de asegurarse de que se haya realizado la validación adecuada.
• Utilizar el análisis de datos para identificar tendencias antes de que se conviertan en problemas importantes.
• Realizar guardias en llamada 24/7.

Requisitos

• 5+ años de experiencia en entornos SaaS de alto tráfico.
• Amplia experiencia en la mentalidad, procesos y herramientas necesarios para ofrecer alta disponibilidad.
• Habilidades para construir un marco de orquestación en la nube totalmente automatizado y altamente elástico en AWS.
• Experiencia ejecutando infraestructuras en contenedores en Producción (Kubernetes utilizando EKS).
• Experiencia en implementar soluciones de gestión de configuración y automatización utilizando Infraestructura como Código, CI/CD y GitOps (Ansible, Terraform, Jenkins, ArgoCD, Github Actions).
• Amplios conocimientos sobre Linux y sus componentes subyacentes, estadísticas del sistema, ajuste de rendimiento, sistemas de archivos y E/S.
• Sólidas habilidades de scripting (por ejemplo, Bash, Python).
• Experiencia en desarrollo (por ejemplo, Python, PHP, Java, Kotlin).
• Experiencia en diagnóstico de rendimiento, ajuste de rendimiento, planificación de capacidad y monitoreo.
• Licenciatura en Ciencias de la Computación o equivalente.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.

Tecnologías con las que trabajarás

AWS, Docker, Kubernetes, Helm, ArgoCD, Terraform, Ansible, MySQL/Aurora, Nginx, Loft, Devspace, Elasticsearch, Kafka, Memcached, Redis, RabbitMQ, Jenkins, Github, Bash, Python, PHP, Java, Kotlin, Sumologic, NewRelic, PagerDuty

Por qué te encantará trabajar aquí

• Remuneración competitiva en el mercado.
• Beneficios de salud completos y políticas de licencia comprensivas.
• Apoyo monetario para la configuración de nuevos empleados, trabajo híbrido, bienestar y planificación familiar.
• Variedad de programas de salud mental y bienestar para apoyar a los empleados.
• Programas de aprendizaje y desarrollo y de reconocimiento.
• Programa “Gives Back” donde los empleados pueden nominar una recaudación de fondos cada semana para una donación de la empresa.
• La inclusión, la diversidad, la equidad y la pertenencia son vitales para nuestras prioridades, y continuamos evolucionando nuestra estrategia para garantizar que la DEI esté integrada en todos los procesos y programas. Nuestro equipo de Diversidad, Equidad e Inclusión siempre está buscando nuevas formas de que nuestra empresa mantenga y represente las experiencias de todos los involucrados en nuestra organización.
• Grupos de recursos para empleados.
• Tu trabajo tiene un propósito real y ayudará a cambiar vidas a escala global.
• Formarás parte de un equipo divertido y solidario que trabaja duro y celebra los logros juntos.
• Vivimos según nuestros valores fundamentales: impacientes por ser excelentes, encontrar una manera, ganar confianza todos los días, alimentados por un propósito.
• Somos un Gran Lugar para Trabajar certificado, estamos creciendo rápidamente y tenemos oportunidades increíbles por delante.

La empresa se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y busca activamente candidatos de diversos orígenes y experiencias. Están comprometidos a brindar capacitación en diversidad, equidad e inclusión a todos los empleados, y no discriminan por motivos de raza, color, religión, etnia, nacionalidad u origen nacional, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género, estado de embarazo, estado civil, edad, condición médica, discapacidad mental o física, o estado militar o de veterano.