Detalles

Descripción:

Nuestro cliente es el primer proveedor global de soluciones de gestión de personal con capacidades integradas de experiencia del empleado. La empresa se adapta a las necesidades de cada organización, sin importar cuán únicas sean sus reglas salariales, regulaciones laborales y horarios, mientras ofrece una experiencia revolucionaria para el empleado en el momento y lugar en que se realiza el trabajo. El Software de Cliente está preparado para empresas y futurista, ayudando a algunas de las organizaciones más innovadoras del mundo a optimizar su fuerza laboral, protegerse contra los riesgos de cumplimiento y aumentar la participación de los empleados para desbloquear un nuevo potencial de resiliencia y rendimiento óptimo. Requisitos:

• Aptitud técnica y analítica sólida, especialmente en aplicaciones de software empresarial complejas
• Experiencia previa en soporte técnico/sistemas en un rol orientado al cliente es altamente preferida
• Experiencia con SQL y redacción de consultas complejas
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Experiencia previa en servicio al cliente es altamente preferida
• Experiencia con aplicaciones de negocios, como Word, Excel, etc.
• Debe funcionar bien como miembro del equipo e individualmente
• Familiaridad o experiencia en el uso de lenguajes de programación Java, C#, C++ o 4GL
• Experiencia o formación en RRHH, Nómina o Control de Horarios es preferida
• Debe poder unirse a la rotación de guardias y cubrir noches/fines de semana según sea necesario.

Responsabilidades del Trabajo

• Trabajar directamente con los clientes para solucionar problemas de aplicaciones/sistemas de manera eficiente para impulsar la satisfacción del cliente
• Construir relaciones y confianza con los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva
• Colaborar con las partes interesadas internas y la gerencia para reducir defectos y mejorar el rendimiento general del producto/sistema
• Contribuir a la autoayuda del cliente redactando contenido relevante para la base de conocimientos
• Mantenerse al día con las especificaciones técnicas de los productos de Software de Cliente y las aplicaciones de Gestión de Capital Humano a través de actividades de aprendizaje continuo.

Oferta de Empleo

Ofrecemos

• Proyectos Emocionantes: Súmate a la vanguardia de la transformación digital. Con clientes en todas las industrias, te ofrecemos la oportunidad de trabajar en productos definitorios del mercado utilizando las últimas tecnologías.
• Ambiente Colaborativo: Amplía tus habilidades colaborando con un equipo diverso de personas altamente talentosas en un ambiente abierto y relajado, ¡incluso en el extranjero en uno de nuestros centros globales o instalaciones de clientes!
• Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: GlobalLogic prioriza el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, por eso ofrecemos horarios flexibles. Te ofrecemos la mejor calidad de vida laboral para que superes las expectativas de nuestros clientes, al tiempo que logras tus ambiciones profesionales y personales.
• Desarrollo Profesional: Nuestro equipo dedicado de Aprendizaje y Desarrollo organiza regularmente clases de inglés, certificaciones profesionales y capacitaciones técnicas y de habilidades blandas. También ofrecemos la oportunidad de viajar internacionalmente.
• Excelentes Beneficios: Proporcionamos a nuestros empleados salarios competitivos, seguro médico familiar, licencia de paternidad extendida, bonificaciones anuales por desempeño y bonificaciones por referencia.

Acerca de Hitachi Vantara Corporation

GlobalLogic es líder en ingeniería digital. Ayudamos a marcas de todo el mundo a diseñar y construir productos, plataformas y experiencias digitales innovadoras para el mundo moderno. Al integrar diseño de experiencia, ingeniería compleja y experiencia en datos, ayudamos a nuestros clientes a imaginar lo que es posible y acelerar su transición a los negocios digitales del mañana. Con sede en Silicon Valley, GlobalLogic opera estudios de diseño y centros de ingeniería en todo el mundo, extendiendo nuestra profunda experiencia a clientes en las industrias automotriz, de comunicaciones, servicios financieros, atención médica y ciencias de la vida, manufactura, medios y entretenimiento, semiconductores y tecnología. GlobalLogic es una compañía del Grupo Hitachi que opera bajo Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), que contribuye a una sociedad sostenible con una mayor calidad de vida impulsando la innovación a través de datos y tecnología como el Negocio de Innovación Social.