Detalles:

Fundraise Up es una empresa tecnológica financiera en rápido crecimiento con sede en Brooklyn, NY, que ofrece software de recaudación de fondos en línea a organizaciones sin fines de lucro. Su plataforma impulsada por inteligencia artificial es utilizada por organizaciones de renombre como UNICEF USA, American Heart Association, Partners In Health y Stand Up to Cancer, para duplicar sus tasas de adquisición de donantes recurrentes y aumentar los ingresos generales de donaciones digitales en dos veces.

Resumen de la Empresa:

Fundamos Up es una empresa tecnológica financiera en rápido crecimiento con sede en Brooklyn, NY. Proporcionamos software de recaudación de fondos en línea a grandes organizaciones sin fines de lucro, como UNICEF USA y American Heart Association. Nuestra plataforma AI ayuda a duplicar las tasas de adquisición de donantes recurrentes y a aumentar los ingresos generales de donaciones digitales de manera significativa.

Responsabilidades Clave:

• Gestionar cuentas de clientes desde la implementación hasta el ciclo de vida del cliente.
• Ser el punto de contacto principal para todos los asuntos de gestión de cuentas de clientes.
• Ser un experto en el producto, brindar capacitación y soporte técnico.
• Desarrollar relaciones de confianza con los interesados y ejecutivos de los clientes.
• Realizar Revisiones de Cuentas Trimestrales para los clientes.
• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de crecimiento.
• Resolver las escalaciones de clientes de manera efectiva.
• Analizar datos y tendencias para impulsar acciones con los clientes.