Detalles

Halo Media, una agencia internacional de más de 200 especialistas en estrategias y desarrollo de medios interactivos, está buscando un Gestor de Entregas para unirse a su equipo. En lugar de enfocarse en un proyecto en particular, el gestor de entregas considera cada proyecto u oportunidad y sus necesidades para alcanzar los objetivos comerciales. Este rol implica equilibrar eficazmente la implementación de iniciativas de cambio con el retorno de la inversión potencial. Si te apasiona trabajar en un entorno inclusivo, innovador y colaborativo, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:

Gestión Financiera:

• Lograr objetivos de ingresos a través de una entrega eficaz de proyectos, negociación y desarrollo de nuevos negocios.
• Mantener el control de costos para lograr los márgenes de proyectos deseados.
• Crear y actualizar previsiones de ingresos y gastos para cada proyecto.
• Garantizar la facturación oportuna al cliente y la resolución de discrepancias.

Entrega de Proyectos:

• Colaborar con otros Gestores de Entregas para garantizar la entrega del proyecto a tiempo con la calidad y alcance acordados.
• Gestionar la asignación de personal del proyecto, lanzamientos y rotaciones en coordinación con el equipo de recursos humanos.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de una comunicación clara y comprensión del progreso del proyecto.
• Garantizar que todos los proyectos en curso tengan Declaraciones de Trabajo (SOW) válidas firmadas.

Adherencia a Procesos y Gestión de Riesgos:

• Hacer cumplir el seguimiento de procesos definidos dentro del 'playbook' de la organización.
• Capacitar y orientar a los Gestores de Entregas en los procesos establecidos.
• Alinear las expectativas del cliente con los presupuestos del proyecto y participar en negociaciones si es necesario.
• Trabajar con equipos para identificar y mitigar posibles riesgos del proyecto.

Fidelización y Desarrollo de Relaciones:

• Trabajar con las partes interesadas para ampliar los proyectos actuales a través de la negociación de alcance adicional.
• Identificar proactivamente las necesidades del cliente y proponer soluciones para nuevas oportunidades comerciales.
• Construir y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas clave y los clientes.

Salud del Equipo:

• Monitorear el estado de ánimo general del equipo a través de revisiones periódicas y discusiones con los Gestores de Entregas.
• Equilibrar la carga de trabajo revisando las entradas de tiempo y abordando el agotamiento o la sobrecarga laboral.
• Minimizar la rotación estableciendo metas profesionales, ofreciendo aumentos anuales e implementando estrategias para reducir los riesgos de rotación.

Requisitos:

• Experiencia probada como Gestor de Entregas o en un rol similar en gestión de proyectos.
• Gran destreza financiera con la capacidad de gestionar presupuestos y márgenes de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Familiaridad con procesos y metodologías de gestión de proyectos.
• Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones con los clientes.
• Experiencia en gestión de equipos y en el mantenimiento de la salud del equipo.
• Nivel avanzado de inglés.

Esta es una posición 100% remota con pagos en USD, que te brinda la flexibilidad y la oportunidad de trabajar en un entorno diverso e inclusivo. ¡Únete a este equipo comprometido con la innovación y la equidad!