Detalles

En Mercado Libre, nos esforzamos por fomentar una cultura inclusiva que valora la equidad y la diversidad de perspectivas. Actualmente, buscamos un Especialista de Mejora Continua para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el dinamismo, la innovación y la excelencia, ¡esta es tu oportunidad!

Responsabilidades

• Ser el referente regional del negocio para todas las actividades posteriores al pago, garantizando la autogestión de los usuarios.
• Diseñar, monitorear y proponer mejoras en los KPIs del proceso de post-pago, colaborando estrechamente con los equipos de Producto, Operaciones y Experiencia del cliente.
• Coordinar y priorizar iniciativas clave con los equipos locales, buscando la escalabilidad y la autonomía en las soluciones.
• Identificar puntos críticos, mapear la experiencia del usuario y proponer mejoras continuas a través del benchmarking con competidores.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en roles similares.
• Formación en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o campos relacionados.
• Experiencia en liderazgo de proyectos y habilidades de comunicación efectiva.

Beneficios

• Formar parte de una empresa innovadora con visión a largo plazo.
• Crecimiento profesional en un entorno de aprendizaje y desafíos constantes.
• Colaborar con profesionales especializados en un ambiente de trabajo excepcional.

No pierdas la oportunidad de unirte a MercadoLibre y ser parte de un equipo apasionado por la mejora continua. ¡Postúlate ahora!