Detalles
Welocalize, Inc., como socio confiable de transformación global, busca un Coordinador de Calidad Senior AIS para acelerar el viaje comercial global, permitiendo que marcas y empresas alcancen, interactúen y crezcan con audiencias internacionales. Este rol implica brindar servicios de transformación de contenidos multilingües en traducción, localización y adaptación para más de 250 idiomas. El Coordinador de Calidad Senior será responsable de garantizar que se cumplan los estándares de calidad específicos de los clientes y de la empresa, así como de apoyar el desarrollo de procesos y esfuerzos de mejora a corto plazo.
Responsabilidades
- Analizar datos sobre calidad y rendimiento de proveedores.
- Producir informes estadísticos de calidad y crear documentación relacionada con RCA, QIP y CAPAs.
- Educar a los recursos sobre el flujo de arbitraje LQA y las mejores prácticas.
- Monitorear resultados y hacer seguimiento con los recursos cuando las expectativas de calidad no se cumplen.
- Ser responsable de completar tareas y responsabilidades dentro del flujo de función asignado.
- Contribuir al desarrollo de nuevos procesos y evaluar los procesos actuales para liderar y promover mejoras.
Requisitos
- Experiencia en Coordinación de Proveedores de Localización, Coordinación de Equipos de Idiomas o Coordinación de Calidad.
- Trabajar en una empresa de traducción certificada en calidad ISO será una ventaja.
- Fluidez en inglés (tanto escrito como hablado); se prefiere un idioma adicional a nivel fluido.
- Detallista y orientado a procesos.
- Fuerte en resolución de problemas con atención a los plazos mientras se es responsable de la calidad de los entregables.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno laboral rápido y sujeto a plazos.
- Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de presentar argumentos estructurados a diversas audiencias.
Competencias Clave
- Buen oyente y colaborador efectivo.
- Orientado a objetivos y resultados.
- Impulsa activamente el rendimiento y entrega resultados.
- Desarrolla proactivamente soluciones claras para problemas complejos.
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