Detalles
Para una importante empresa líder en el mercado global, estamos buscando un Analista de Customer Service para unirse al equipo Comercial. Este rol implicará actuar como intermediario entre las áreas de la empresa (producción, calidad, logística, finanzas) y los clientes, brindando soporte en cada etapa y resolviendo consultas y conflictos. Asimismo, se encargará de proporcionar asistencia en la actualización de tarifas, coordinación de despachos, y elaboración de reportes e indicadores para informar sobre las operaciones de ventas y envíos. Se ofrecen oportunidades de aprendizaje y desarrollo en un equipo en crecimiento.
Responsabilidades
- Actuar como nexo entre las áreas internas de la empresa y los clientes
- Brindar asistencia comercial y coordinar despachos de mercadería
- Elaborar reportes e indicadores para informar sobre las operaciones
Requisitos
- Experiencia previa en posiciones similares
- Idioma inglés excluyente
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas
Si estás buscando un desafío en Customer Service, ¡no dudes en postularte para formar parte de este equipo en crecimiento!
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